CRM prehľad
Všetky nové dopyty sú na jednom mieste vrátane priority, statusu, kontaktu a linku na pripravenú ponuku.
Systém na správu dopytov a ponúk
Jednoduchý CRM systém, ktorý automaticky uloží nový dopyt, pripraví jeho zhrnutie, označí prioritu a nachystá návrh cenovej ponuky na kontrolu. Vy potom ponuku len upravíte, odošlete a celý obchod sledujete na jednom mieste.
Problém
Mnohé firmy riešia dopyty cez email, telefón, WhatsApp alebo Excel. Výsledkom je chaos, pomalé odpovede a stratené zákazky. Klient často nečaká dlho a osloví konkurenciu.
Časť príde emailom, časť telefonicky, časť cez správy. Prehľad sa rýchlo stratí.
Každá ponuka sa píše od nuly, čo spomaľuje reakciu na klienta.
Nie je jasné, ktoré dopyty sú nové, ktoré sa riešia a ktoré čakajú na klienta.
Riešenie
Systém automaticky spracuje nový dopyt, vytvorí stručné zhrnutie, označí prioritu a pripraví návrh ponuky. Firma si ponuku skontroluje, upraví a následne odošle klientovi ako PDF.
Proces
Dopyt príde z webového formulára, e-mailu alebo ho zadáte manuálne.
Všetky dopyty sú prehľadne na jednom mieste.
Firma hneď vidí, čo klient potrebuje a ako dôležitý dopyt je.
Systém automaticky pripraví návrh ponuky zo šablóny, ktorý si firma pred odoslaním skontroluje, upraví a odošle ako PDF.
Po kontrole sa ponuka odošle klientovi ako PDF.
Obchod sa sleduje cez statusy od nového dopytu až po uzavretie obchodu
Vhodné pre
Systém je vhodný pre firmy, ktoré pravidelne riešia nové dopyty, pripravujú cenové ponuky a potrebujú mať lepší prehľad v obchodnom procese.
Ukážka systému
Systém spája dopyty, zhrnutia, priority, návrhy ponúk a obchodné statusy do jedného jednoduchého prostredia.
Interaktívna ukážka
Táto ukážka znázorňuje, ako systém spracuje nový dopyt, uloží ho do CRM, pripraví zhrnutie, označí prioritu a nachystá návrh cenovej ponuky na kontrolu.
Výhody
Čo dostanete
Nejde iba o tabuľku alebo formulár. Dostanete nastavený proces, ktorý pomáha firme zachytiť dopyty, pripraviť ponuky a sledovať obchodný stav.
Jednoduchý formulár pre zákazníkov alebo interný tím, cez ktorý sa nový dopyt dostane priamo do systému.
Prehľad všetkých dopytov, priorít, statusov, kontaktov, ponúk a obchodných výsledkov na jednom mieste.
Systém pripraví stručný prehľad požiadavky, aby ste rýchlo pochopili, o čo zákazník žiada.
Dopyty sa označia podľa dôležitosti, aby ste vedeli, ktorým sa oplatí venovať ako prvým.
Zo šablóny sa automaticky pripraví návrh ponuky, ktorý si pred odoslaním skontrolujete, upravíte a odošlete ako PDF.
Po kontrole vie systém vytvoriť PDF a odoslať ho klientovi e-mailom.
Systém vás upozorní, ak nový dopyt ostane bez reakcie viac ako 24 hodín alebo ak je potrebné poslať klientovi follow-up po odoslanej ponuke.
Získate základný prehľad o počte dopytov, prioritách, odoslaných ponukách a obchodných výsledkoch.
Spolupráca
Najprv si prejdeme váš aktuálny spôsob spracovania dopytov a ponúk. Následne pripravíme jednoduchý systém, ktorý bude prispôsobený vášmu procesu.
Ukážeme vám, ako systém funguje na príklade a zistíme, či je vhodný pre váš typ dopytov a obchodného procesu.
Prejdeme si, odkiaľ vám chodia dopyty, ako pripravujete ponuky, kto ich rieši a aké statusy potrebujete sledovať.
Pripravíme formulár, CRM tabuľku, šablónu ponuky, automatické zhrnutia, priority, upozornenia a základný dashboard.
Systém spolu otestujeme na ukážkových alebo reálnych dopytoch, doladíme texty, statusy a pravidlá podľa vašej firmy.
Ukážeme vám, ako so systémom pracovať, ako meniť statusy, kontrolovať ponuky a sledovať výsledky v dashboarde.
Prečo to dáva zmysel
Systém je postavený prakticky — tak, aby firma rýchlo získala prehľad nad dopytmi, ponukami a ďalšími obchodnými krokmi.
Riešenie je postavené na nástrojoch, ktoré firmy často už poznajú — Google Forms, Sheets, Drive a automatizácie.
Nie je potrebné vyvíjať vlastnú aplikáciu od nuly. Prvý funkčný systém je možné pripraviť výrazne rýchlejšie.
Dopyt, priorita, ponuka, follow-up a dashboard sú prepojené v jednom jednoduchom toku.
Dôkaz funkčnosti
Automatizácia má zmysel až vtedy, keď na konci vznikne použiteľný obchodný výstup. Preto sú na webe ukážky rôznych typov ponúk - od stručnej obchodnej ponuky až po podrobnejší návrh pre stavebnú zákazku.
Kratší vzor dokumentu, ktorý ukazuje zhrnutie požiadavky, odporúčané riešenie, rozsah systému, orientačnú cenu a ďalší krok.
Otvoriť stručnú ponukuDetailnejší vzor s rozsahom prác, odporúčaniami, bodmi na obhliadku a vysvetlením faktorov, ktoré ovplyvňujú výslednú cenu.
Otvoriť podrobnú ponukuUkážka, ako môže systém pomôcť aj pri menšej zákazke: zhrnie dopyt, vypíše chýbajúce údaje a pripraví ďalší krok k naceneniu.
Otvoriť montážnu ponukuVšetky dokumenty sú anonymizované vzorové ukážky. Neobsahujú reálne údaje klientov.
Jednoduchšie ako klasické CRM
Mnohé CRM systémy sú príliš rozsiahle, drahé alebo zložité pre firmy, ktoré potrebujú hlavne poriadok v dopytoch, ponukách a následnej komunikácii.
Systém je postavený na Google nástrojoch, ktoré už veľa firiem pozná. Nie je potrebné učiť sa komplikovaný softvér od nuly.
Riešenie sa nesnaží nahradiť veľké CRM systémy. Sústreďuje sa na to, aby firma rýchlo spracovala dopyt, pripravila ponuku a nezabudla na follow-up.
Namiesto mesačných poplatkov za robustné CRM získate jednoduchý systém prispôsobený vášmu obchodnému procesu.
Balíky
od 590 €
Pre menšie firmy, ktoré chcú mať poriadok v dopytoch.
od 990 €
Pre firmy, ktoré pravidelne pripravujú a posielajú ponuky.
individuálne
Pre firmy so špecifickým obchodným procesom.
FAQ
Nie úplne. Je to jednoduchý systém postavený na Google nástrojoch, zameraný hlavne na dopyty, ponuky a obchodný prehľad.
Áno, systém funguje najlepšie v Google prostredí. Ak Google účet nemáte, vieme vám ho pomôcť nastaviť.
Nie. Systém pripraví návrh ponuky, ale firma si ho najprv skontroluje a upraví. Až potom sa ponuka odošle klientovi.
Nie. Je vhodný pre firmy, ktoré dostávajú dopyty a pripravujú cenové ponuky — napríklad montážne, servisné, technické alebo B2B firmy.
Áno. Formulár, šablóna ponuky, statusy aj notifikácie sa dajú prispôsobiť konkrétnej firme.
Kontakt
Ukážeme vám krátke demo systému a navrhneme, ktoré časti vášho spracovania dopytov a ponúk sa dajú zautomatizovať.
Vyplňte krátky interný formulár priamo na našej stránke. Po odoslaní sa žiadosť zapíše do CRM a ozveme sa vám s návrhom termínu.
Otvoriť formulárFormulár sa otvorí na samostatnej stránke webu. Neodchádzate na externý Google Formulár.
Alebo nám napíšte priamo na: filip@dopytyaponuky.sk